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Iniciador del debate 16/04/2011 2:50 pm
hola a todos, os comento a ver si me podéis ayudar:
El 22 de marzo hice un pedido a paddock y aún no he recibido nada, antes de ayer les mmandé un correo pidiendo explicaciones y lo mandé a la cuenta que usan ellos para enviarte la notificación del pedido. El caso es que no he tenido respuesta y me gustaría saber si os ha pasado a alguno de vosotros esto y cómo lo habéis solucionado, o a que cuenta les envío el correo.
Muchas gracias.
Un saludo.
16/04/2011 3:15 pm
Si te medio defiendes en inglés, es mejor llamarlos por teléfono.
Los correos electrónicos nunca han sido lo suyo. 😛
16/04/2011 6:07 pm
Hace unos dos años, yo tuve un problema con ellos, ya que me llegó una mercancía en malas condiciones. Les envié un correo y me contestaron "dándome largas". Les dije en el siguiente correo que era socio del CLRTTE y "mano de santo", solucionado el problema en menos de una semana.
Creo que con Paddock, también tenemos "peso" los socios de este Club
Un saludo
16/04/2011 6:21 pm
el socio Gus me parece que está en una situación parecida a la tuya, busca por el foro por que él también a posteado quejandose.
Iniciador del debate 18/04/2011 11:32 am
joe, pues manda narices...voy a buscar el post de gus a ver como va la cosa, pero me parece una vergüenza eh..podría entender que estén esperando mi pedido ellos también porque no tengan stock, pero al menos podrían contestar al mail...en fin, yo no me defiendo mucho con el inglés, pero mi novia si ;D ;D asique haré uso de su inteligencia y ya os comento como progresa el asunto!.
muchas gracias, es todo un placer contar con este foro.
saludos!!
19/04/2011 12:33 pm
Yo también he tenido retrasos de este tipo y creo recordar que Gus se quejaba hace unos días en terminos más contundentes.
Al final si insistes por correo electrónico, (sophy), llegas a recibir todo pero te cuesta la incertidumbre y hasta algún mes de retraso.
Sigue insistiendo y, para próximas, prueba otros proveedores de la peninsula.
Espero que se arregle pronto.
20/04/2011 1:58 am
Como dije en el post que abrio Gus,el domingo hice el pedido,calculé los portes e hice la compra,el lunes me enviaron el nº de seguimiento,el paquete ya salió,y un correo de Pay Pal que me reembolsan 6Libras de portes porque calculé de mas;de momento bien con ellos.
Saludos y suerte Defender98
Saludos a todos
21/04/2011 12:37 am
Yo por mi parte he pedido varias veces y sin problema, lo ultimo que he pedido fue el martes por la noche par mi P38 y el lunes me lo llevo seur a casa, bueno yo por ahora voy teniendo suerte, mandales mas correos y dales la brasa, suerte.
Iniciador del debate 26/04/2011 2:27 am
Solucionado! les envié otro par de correos y por fin me contestaron, el problema era que no había pagado los portes porque el mail con el importe se iba a correo no deseado así que fallo mio por una parte, pero también podían haber contestado antes...asique nada, ahora supuestamente todo debe ir como la seda.
lo dicho, culpa mia! ya me estoy haciendo una cuenta gmail...
Saludos!