Fernando, acláranos un poco de que va el tema, que nos interesa todos.

En cuanto al tema del importador oficial, pues ya se sabe lo que pasa con estas cosas, internet y la información los ha dejado a todos un poco en bragas. Hace poco hablando con el responsable de prensa del importador en cuestión se lo comentaba, y precisamente hablábamos del RD56, ya le dije que los estamos consiguiendo 300 euros más baratos que ellos, y el servicio que dan por desgracia aquí lo tenemos, 45 días en traer una pieza. Creo que algunas cosas deben cambiar, internet nos ha abierto los ojos a muchos.

Vamos a ver,

DcProven se ha puesto en contacto con su suministrador en Los Angeles, y le han confirmado que no disponen de la pieza,PEROOOOOOOOO que tiene unn RD56 completo en stock, y qye amablemente lo va a desmontar, va a enviarme la pieza y paralelamente él va a solicitar a ARB el recambio, es decir.........me envia la pieza a mi con caracter inmediato, y él esperará a recibir el recambio para recomponer su ARB!!!!!!

Eso es servicio, servicio en un mercado competitivo, si entra un cleinte en tu tienda y le das servicio, el cliente regresa!!!!!!

Muchisimas Gracias de nuevo David, y porsupuesto gracias a Tony, el vendedor!!!!

Se nota que NO son europeos, siempre nos llevaran años de ventaja !
Si podeis poner mas datos de esta gente por aqui estaria bien contar con ellos, gracias.
Jacques

Al final tendre que montar un chiringuito de buscapiezas 🙂

Bueno, pues Tony y su hermano Frank, tienen un taller especilizado en vehiculos europeos en los alrededores de San Francisco, sobre todo Land Rover y hacen desde mantenimiento hasta preparaciones extremas (teniais que ver su defender).
Hace como un par de años montaron LRRForum, un forum para Landroveros de todo el mundo aunque en ingles, ideal para los que como yo odian DiscoWeb (el forum, ya que la informacion tecnica es muy buena).
Despues montaron una tienda OnLine y poco a poco pues van creciendo. Son gente de fiar, tienen muy buenos contactos con todos los suministradores y como veis, siempre estan dispuestos a echar una mano si es necesario. El problema pueden ser los portes desde aqui, pero como ahora el dolar vale menos que una coleccion de chapas, pues eso, aprovecharos.

El enlace para las dos cosas es:
LRRForum

Su taller

La tienda

Si necesitais algo y controlais el ingles un poco, pues mandar un mensaje y ya os diran si pueden hacer algo por vosotros o no, decir que vais de parte de David (dcproven) si quereis.

Soy dcproven en el otro forum tambien (en casi todos los forums en los que estoy).

Fernando, de nada, tampoco me costo mas de una llamada y 5 minutos de mi tiempo.
Espero que todo salga bien y tengas tu pieza pronto.

Y llevais razon, este pais tiene algunas cosas que es para salir corriendo, pero en lo que es servicio al cliente, lo tienen claro.

Un saludo.

David.

Caballeros ,Sres socios del club.

Ya he recibido esta mañana el paquetito procedente de USA, con la pieza en cuestion que salvo que se diga lo contrario ES LA CORRECTA.

Embalaje perfecto, servicio rápido UNA SEMANA!!!!!!! no 2 meses por el "canal oficial" , precio correctisimo y ademas gracias a este podido, creo que he hecho un nuevo amigo (Gracias DAVID).

Ahora toca sustituir las piezas rotas , montar todo y rezar para hacerlo antes del encuentro del club.....

Quien tiene ganas de ver al Trueno??????

ahora os pego el enlace con las fotos del detalle de la rotura del plato

http://picasaweb.google.es/Suricatabcn/RoturaARB